Términos del servicio
Última actualización: 3 de junio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar la plataforma Aulinq, sus servicios, gateways de API y widgets de asistentes cognitivos, aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes acceder ni usar los servicios.
2. Alcance del servicio y cuentas
Proporcionamos herramientas para crear, anclar y alojar asistentes de IA cognitivos. Eres responsable de: mantener la confidencialidad de tus credenciales y tokens de API de cuenta; de todos los datos y contenidos subidos al servicio (como PDFs, URLs y guías de texto); y de asegurar que tus scripts de integración, webhooks y consultas a bases de datos no vulneren leyes locales o internacionales.
3. Restricciones de uso
Aceptas no usar la plataforma para: realizar actividades ilegales, apoyar redes de spam o propagar software malicioso; intentar hacer ingeniería inversa o interrumpir el bus de eventos NATS, los sistemas de facturación u otros microservicios internos; o superar los límites de tu plan de precios seleccionado sin adquirir créditos de volumen adicionales.
4. Facturación y precios
Aulinq cobra por los servicios según el plan de precios mensual o anual seleccionado. Los créditos, retenciones y límites se gestionan mediante nuestro `billing-service` interno y se sincronizan con un sistema de precios oracle. Los pagos se procesan de forma segura y todos los cambios de plan se aplican al inicio del siguiente ciclo de facturación.
5. Exención de garantías
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantía de ningún tipo. Aunque nos esforzamos por mantener alta disponibilidad de nuestros microservicios y colas de mensajes, no garantizamos que los bucles de respuesta de la IA estén libres de errores o interrupciones.