Documents légaux

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant la plateforme Aulinq, ses services, passerelles API et widgets d'assistants cognitifs, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne devez pas accéder aux services ni les utiliser.

2. Portée du service et comptes

Nous fournissons des outils pour créer, ancrer et héberger des assistants IA cognitifs. Vous êtes responsable de : maintenir la confidentialité de vos identifiants et jetons d'API de compte ; de toutes les données et contenus téléversés sur le service (tels que PDFs, URLs et guides textuels) ; et de vous assurer que vos scripts d'intégration, webhooks et requêtes de base de données ne violent pas les lois locales ou internationales.

3. Restrictions d'usage

Vous acceptez de ne pas utiliser la plateforme pour : mener des activités illégales, soutenir des réseaux de spam ou propager des logiciels malveillants ; tenter de rétroconcevoir ou de perturber le bus d'événements NATS, les systèmes de facturation ou d'autres microservices internes ; ou dépasser les limites de votre palier tarifaire sans acheter de crédits de volume supplémentaires.

4. Facturation et tarification

Aulinq facture les services selon le plan tarifaire mensuel ou annuel sélectionné. Les crédits, retenues et limites sont gérés par notre `billing-service` interne et synchronisés avec un système de tarification oracle. Les paiements sont traités de manière sécurisée, et tous les changements de plan s'appliquent au début du cycle de facturation suivant.

5. Exclusion de garanties

Les services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte. Bien que nous nous efforcions de maintenir une haute disponibilité de nos microservices et files de messages, nous ne garantissons pas que les boucles de réponse de l'IA seront exemptes d'erreurs ou d'interruptions.